Пользовательское соглашение (Публичная оферта)
Редакция от 5 сентября 2026 г. · Условия оказания услуг по ст. 435, 437, 438 ГК РФ
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение» или «Оферта») регулирует отношения между Администрацией сервиса SilentConnect (далее — «Исполнитель») и любым физическим или юридическим лицом, использующим сервисы Сайта, Telegram-бота или инфраструктуру Платформы (далее — «Пользователь»).
1. Термины и определения
- Сервис (Платформа) — программно-аппаратный комплекс SilentConnect, предназначенный для защищенного сетевого взаимодействия, криптографической маршрутизации и безопасной передачи данных через интернет.
- Индивидуальный ключ доступа — уникальная зашифрованная ссылка (URL подписки) либо конфигурационный файл, генерируемый для аутентификации абонентских устройств Пользователя на узлах Сервиса.
- Заказ — действие Пользователя по выбору Тарифа, заполнению контактных данных и оплате услуг через сайт или интерфейс бота.
- Тариф — установленный Исполнителем объем прав доступа, определяющий срок подписки и лимит одновременно подключенных устройств (3, 6 или 9 устройств).
2. Акцепт оферты и заключение договора
2.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ).
2.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (ст. 438 ГК РФ) признается совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий: нажатие кнопки оформления/оплаты заказа, совершение платежа, авторизация в боте либо фактическое использование сгенерированного индивидуального ключа доступа.
2.3. Акцептуя Оферту, Пользователь подтверждает, что достиг совершеннолетия, обладает полной право- и дееспособностью, ознакомился и безоговорочно согласен со всеми положениями настоящего Соглашения, а также с Политикой конфиденциальности и Политикой возвратов.
3. Предмет соглашения и момент исполнения обязательств
3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю неисключительное право использования программного обеспечения и услуги защищенного сетевого взаимодействия для безопасной передачи данных в соответствии с выбранным Тарифом.
3.2. Момент оказания услуг: Обязательства Исполнителя по предоставлению доступа считаются исполненными надлежащим образом и в полном объеме в момент автоматической генерации и отображения индивидуального ключа доступа (URL подписки) в веб-интерфейсе либо отправки на указанный Пользователем адрес электронной почты или в Telegram. Фактическая настройка клиентского ПО на стороне абонентского оборудования осуществляется Пользователем самостоятельно.
4. Стоимость услуг и порядок расчетов
4.1. Стоимость Тарифов публикуется на Сайте и в интерфейсах Сервиса в российских рублях (RUB). Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять стоимость будущих периодов; изменение стоимости уже оплаченного Пользователем периода не допускается.
4.2. Оплата производится через сертифицированные платежные шлюзы (включая Систему быстрых платежей СБП / НСПК и банковские карты). Обязательства по оплате считаются исполненными с момента подтверждения зачисления средств банком-эквайером.
4.3. Автоматические скрытые списания (рекуррентные подписки без предварительного согласия) сервисом не применяются. Продление осуществляется по добровольной инициативе Пользователя.
5. Правила добросовестного использования (Fair Use Policy)
5.1. Пользователь обязуется использовать Сервис исключительно в законных целях для личных и семейных нужд в пределах лимита устройств по Тарифу (до 3, 6 или 9 устройств одновременно).
5.2. Категорически запрещается использовать Сервис для:
- Осуществления массовых спам-рассылок, фишинга, мошеннических действий и социальной инженерии;
- Проведения сетевых атак любого рода (DDoS, брутфорс, несанкционированное сканирование портов и уязвимостей);
- Распространения вредоносного программного обеспечения, эксплойтов и троянских программ;
- Нарушения законодательства РФ и прав интеллектуальной собственности третьих лиц;
- Организации публичных прокси-серверов, майнинга, торрент-ферм и перепродажи доступа третьим лицам.
5.3. При выявлении грубых нарушений п. 5.2 Исполнитель оставляет за собой право немедленно приостановить или заблокировать доступ без компенсации и возврата средств.
6. Ограничение ответственности и отказ от гарантий
6.1. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ» («AS IS»). Исполнитель принимает все разумные меры для обеспечения непрерывной и стабильной работы узлов связи, однако не гарантирует абсолютную безошибочность или бесперебойность.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за временные перебои, вызванные действиями локальных интернет-провайдеров Пользователя, магистральных операторов связи, авариями кабельной инфраструктуры, плановыми техническими работами и сетевыми сбоями сторонних операторов связи либо иными форс-мажорными обстоятельствами вне контроля Исполнителя.
6.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым претензиям строго ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий расчетный период.
7. Изменение условий и контакты
7.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на данной странице.
Электронная почта поддержки: support@silentconnect.net
Telegram-бот поддержки: https://t.me/SilentConnectHelp
